Национальный туристический офис Черногории (NTO CG) представил первые результаты своего проекта, направленного на повышение качества туристических услуг в стране. Кроме того, были определены рекомендации для улучшения качества и конкурентоспособности туристического сектора в Черногории.
В рамках проекта проведена оценка качества услуг, предоставляемых в гостиничном секторе и сфере общественного питания. На основе собранных данных были выявлены слабые стороны и проблемные моменты, требующие немедленного вмешательства.
Одной из основных проблем, выявленных в проекте, было недостаточное сервисное обслуживание и внимание к клиентам. Несоответствие ожиданиям туристов и реальностью создавало отрицательные впечатления и влияло на общую оценку страны как туристического направления.
Кроме того, низкое качество и разнообразие предлагаемых гастрономических услуг оказывало негативное влияние на репутацию Черногории как туристического места интереса.
Исходя из результатов проекта, NTO CG предложил ряд рекомендаций для улучшения качества туристического сектора в стране. Одним из главных направлений стало обучение персонала и повышение их профессиональных навыков.
Также было предложено совершенствование инфраструктуры и улучшение качества гостиничного обслуживания в соответствии с международными стандартами. Важным аспектом рекомендаций стало также увеличение предлагаемого разнообразия и качества гастрономических услуг для удовлетворения потребностей различных категорий туристов.
NTO CG выразил желание активно сотрудничать с государственными органами и представителями бизнес-сообщества Черногории для воплощения рекомендаций и улучшения общей качества туристического сектора. Ожидается, что благодаря этому усилию, Черногория сможет привлечь больше туристов и укрепить свою репутацию как популярное туристическое направление.
Загрузка...
